Спутниковое ТВ
Рассмотрение заявок осуществляется в течение 1-2 часов. После регистрации приемника Триколор ТВ на Ваш электронный адрес придет письмо о завершении регистрации. Для подключения платных каналов необходимо включить ресивер на один из кодированных каналов пакета "БАЗОВЫЙ" и дождаться появления изображения.
После регистрации ресивера на ваш электронный адрес будет выслан абонентский договор.
Идентификационный номер( ID) ресивера Вы можете посмотреть, нажав на пульте от приемника - ресивера кнопку "Статус" или кнопку "№ ID".
В графу секретный код вбивается 8 значный буквенно-цифровой код, находящийся на той же карте доступа "ТриколорТВ" левее штрих-кода. Обратите внимание ,что буквы вводятся в английской раскладке, знак 0 - означает ноль.
Обязательное условие при подключении приемника Триколор ТВ
Уважаемые абоненты!
Обращаем ваше внимание на необходимость включения приемника сразу после регистрации до появления «картинки». В течение 48 часов с момента регистрации каждый приемник проходит процедуру активации в автоматическом режиме. Если вы по каким-либо причинам не смогли дождаться активации в течение указанного срока с момента регистрации, выполните следующие действия:
- Напишите письмо на электронный адрес [email protected], в письме укажите номер (ID) приемника Триколор ТВ ( Нажмите кнопку «Cтатус» или кнопку Menu на пульте ДУ приемника, в нижней строке указан номер ID). В теме письма укажите «Повторная активация приемника Триколор ТВ».
- Включите приемник Триколор ТВ и оставьте его включенным на любом канале пакета "БАЗОВЫЙ" «Триколор ТВ» до появления «картинки». Активация может занять до 48 часов. Телевизор при этом можно выключить.
Регистрация приемника
Обязательно оставьте ресивер включенным на любом канале пакета "БАЗОВЫЙ" «Триколор ТВ»
Активация доступа к каналам платного пакета может происходить постепенно: сначала одна группа каналов затем другая и занять порядка 8 часов (при условии уверенного постоянного приема). Только при соблюдении этих условий и по истечении 6 часов подписка на платные каналы будет активирована. Если по каким-то причинам активация не произошла, сообщите об этом по электронному адресу [email protected] с указанием номера вашего приемника.
Политика конфиденциальности:
Мы гарантируем, что персональные данные, которые вы нам сообщаете, будут использованы исключительно для целей обработки ваших заказов. Мы работаем в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных". Если вы согласны с нашей политикой и даете согласие на обработку ваших данных нажмите "Послать"